SERVIÇO DE PORTARIA

IMPLANTAMOS SOLUÇÕES DE SERVIÇO DE PORTEIRO CONTROLE DE ACESSO  
SEGURANÇA PARA CONDOMÍNIOS.

O serviço de portaria, prestamos serviços de portaria em empresas, residências e condomínios;  se destaca pelo alto grau de segurança proporcionado. Tudo porque, junto com as mais modernas técnicas de gerenciamento de pessoal e motivação de equipe, são utilizados equipamentos da mais alta tecnologia aliados aos mais exigentes padrões de confiabilidade.

A segurança do condomínio, da empresa ou residência está explicitamente ligada a boa prestação do serviço controle de acesso, tecnologia de segurança eletrônica complementa os procedimentos, onde podemos destacar. 

Porteiro, também encarregado de portaria ou Controlador de Acesso, é a designação da profissão onde o trabalhador deve ficar na entrada de um estabelecimento para proteger a entrada indevida de estranhos. Este local é designado como portaria.

Este profissional através da prestação do serviço controlador de acesso, controla o acesso de dependências, áreas públicas e privadas, com a finalidade de prevenir, controlar e combater delitos como roubos, porte ilícito de armas e munições, e outras irregularidades. Estes trabalhadores zelam pela segurança das pessoas, do patrimônio e pelo cumprimento das leis e regulamentos; recepcionam e controlam a movimentação de pessoas em áreas de acesso livre e restrito; fiscalizam pessoas, cargas e patrimônio; escoltam pessoas e mercadorias. Controlam objetos e cargas, vigiam parques e reservas florestais, combatendo inclusive focos de incêndio. Comunicam-se via rádio ou telefone e prestam informações ao público e aos órgãos competentes.

Portaria deriva das palavras porta + aria. Tem diversos significados:

• espaço entre a porta de um edifício e a via pública; ou o espaço entre a porta e a via pública num estabelecimento ou repartição onde há, normalmente, um porteiro ou pessoa encarregada de prestar informações, receber correspondência, fazer vigília, consentir o acesso ao espaço ou estabelecimento, etc.
• entrada ou porta principal de um convento.
• átrio de um convento.

Um dos grandes diferenciais na execução de um posto de serviço de encarregado de portaria, se identifica no apoio operacional prestado ao profissional. Esse apoio representa a manutenção e a permanência do profissional em seu posto, mantendo-o concentrado e direcionado exclusivamente ao cumprimento de sua função. E, da mesma forma que os profissionais controladores de acesso, os porteiros são parte fundamental de um Sistema Integrado de Proteção, pois executam a identificação, o controle de acesso e a própria organização nas recepções dos locais onde atuam.

Cabem aos profissionais controladores de acesso de portaria, proporcionar um conjunto de medidas integradas de proteção, com a finalidade de manter a integridade física do patrimônio, seus valores e vidas. Prestar informações de apoio a todos e proporcionar fluxo adequado, mantendo a ordem no ambiente.
Para um bom início no serviço, é essencial que a contratação dos candidatos a porteiro seja feita de forma a contento com as exigências inseridas na função.

• Monitoramento de imagens e alarme

É a observação remota nas mais diversas aplicações, a visualização de imagens a distancia através de um sistema privado e o gerenciamento de informações através de um sistema integrado. Circuito fechado ou circuito interno de televisão (também conhecido pela sigla CFTV; do inglês: closed-circuit television, CCTV) é um sistema de televisão que distribui sinais provenientes de câmeras localizadas em locais específicos, para um ou mais pontos de visualização. O sistema do circuito interno é na sua versão mais simples constituído por câmeras, meio de transmissão e monitor. Inicialmente sendo um sistema analógico, o CFTV transmitia as imagens das câmeras por meio de cabo coaxial para monitores CRT (analógicos). Esta transmissão era e é apenas destinada a algumas pessoas, pelo que se trata de um sistema fechado. O CFTV Digital é composto por câmeras digitais estrategicamente posicionadas que  permitem a visualização simultânea dos pontos mais vulneráveis das instalações, o envio de dados e a abertura de aúdio  bidirecional. Nos sistemas mais modernos, as imagens são gerenciadas e armazenadas em modo digital, cuja tecnologia possibilita detectar e controlar, movimentos, fluxo, direção e velocidade de pessoas e veículos etc. As câmeras de última geração conseguem captar imagens com alta definição, mesmo em situações adversas, como locais escuros ou muito amplos. Uma câmera convencional digital tem uma resolução máxima de 640 x 480 com aproximadamente 300.000 Pixels ou aproximadamente 0,3 Megapixel O ideal é que o CFTV esteja conectado a Central de Monitoramento Remoto. Câmera IP também conhecida como câmera de rede, é um dispositivo eletrônico que permite ao usuário visualizar ao vivo, através de uma rede local ou remotamente via internet, com objetivos de visualização, controle, monitoramento e gravação. Consiste basicamente de um sensor de imagem, circuito de análise e processamento de vídeo, servidor de vídeo web e interface de rede, integrados no mesmo equipamento com funções e programação otimizados para uma operação em conjunto com sistemas de rede. É formada internamente por uma complexa estrutura de processos, controladas por um sistema operacional próprio, integrando todas as funções necessárias para a sua operação e gerenciamento, incluindo a transmissão remota, processos de captura e compactação de imagens, configuração remota, controle de periféricos, atualização de aplicação, entre outras. Diferentemente das câmeras de CFTV analógicas, as câmeras IP possuem uma comunicação através de redes ethernet, utilizando protocolos de transmissão de dados, baseados principalmente em TCP/IP. Uma câmera IP combina uma câmera de CFTV com características de um servidor de vídeo web, incluindo a digitalização e compactação de vídeo, assim como a conectividade de rede. Uma câmera IP poderá ter resoluções de até 2592 x 1944 ou aproximadamente 5 Megapixel. Novas tecnologias de CFTV para os grandes eventos, shows e jogos de futebol e outros mega já contam com monitoramento de alta definição com biometria facial, catracas Slide Acess, câmeras de segurança de 29 megapixel e de 2 mega, portas deslizantes para controle de acesso acionado por sensores após o identificação e liberação de entrada do usuário, além de sistema no-break e geração autônoma para garantir seu funcionamento ininterrupto mesmo na ausência total de energia. Câmeras ligadas a alguma rede de comunicação (Internet, celular) permitem monitorar os ambientes da casa remotamente. Estando o sistema de monitoramento integrado ao sistema de alarme residencial, as próprias câmeras podem funcionar como sensores de presença identificando qualquer situação de invasão, acionando o alarme e gravando as imagens.

Manual de Procedimentos para Controle de

Acesso na portaria.

Será preparado no inicio do contrato, um Manual de Procedimentos do Serviço, que unirão os procedimentos de segurança da empresa com o Regulamento Interno do condomínio, para melhor orientação dos Controladores de Acesso de portaria.

A falta de segurança tem levado a população a investir em tecnologia para se proteger. Vemos o crescimento da vigilância eletrônica como um importante aliado ao segmento de portaria, mas aconselhamos que o ideal é unir as novas tecnologias com a ação do homem. “Todos os esforços são fundamentais no combate à violência. O uso dos aparelhos eletrônicos é extremamente importante, mas a ação do homem ainda é indispensável”

FUNÇÕES E ATRIBUIÇÕES DO SERVIÇO DE PORTARIA  SEGUNDO MANUAL DO SÍNDICONET

Visitantes

Ao chegarem, o porteiro deve interfonar para a unidade indicada. Assim, o morador pode autorizar a entrada do visitante
Por questões de segurança, o porteiro,  deve manter-se dentro da portaria e usar o porteiro eletrônico para se comunicar com o visitante que esteja do lado de fora. Mesmo que seja chamado, não deve sair da guarita
Caso haja dúvida sobre quem é o visitante, é conveniente que o porteiro solicite que o morador venha identificar visualmente o visitante
Durante esse período, o estranho deve esperar do lado de fora do condomínio
Não se deve colaborar com a entrada de visitantes regulares sem antes checar a autorização com o morador todas as vezes

Encomendas

Nos casos de entrega de comida o porteiro interfona para o morador vir retirar seu pedido na portaria, evitando a entrada de estranhos no condomínio
Se a entrega for dos Correios, como pacotes, por exemplo, alguém da unidade é chamado para retirar o pacote e assinar o recibo. Caso não haja ninguém na unidade, o serviço de portaria pode receber o volume.
Também nesse caso o entregador não adentra o condomínio
Em alguns casos, ao final do turno, o serviço de portaria inclui a  entrega os recebidos nas unidades – mas isso depende de cada local


Prestadores de serviço/Concessionárias

O porteiro só deve deixar entrar funcionários de empresas (como TV a cabo ou internet, por exemplo), após se certificar que houve pedido por parte dos moradores. Caso haja dúvida, o serviço de portaria deve recorrer ao zelador
Após tirar essa dúvida, pode-se ligar para a empresa para saber se a pessoa que está se apresentando no condomínio é realmente funcionário
Quando o interessado em entrar no condomínio se disser funcionário de concessionária (empresa de água, luz, gás) pode-se ligar para a administradora, também. A empresa pode colaborar dizendo se realmente houve algum tipo de pedido de verificação ou de manutenção
Da mesma maneira, o porteiro deve fazer a identificação do suposto funcionário com a empresa em questão
Após ter deixado o profissional entrar, o serviço de portaria deverá elaborar  um registro com o nome completo, dados da pessoa e se possível fotografar cadastrando o prestador de serviços para futuras visitas ao local.
Em caso de obras no condomínio, só se deve deixar entrar os funcionários apontados e autorizados pela empresa prestadora de serviços. Caso haja algum tipo de remanejamento, o zelador, o síndico e o porteiro devem ser avisados pela empreiteira


Com os moradores

O  porteiro deve manter um relacionamento cordial e simpático com os moradores, evitando a todo custo deixar a portaria desassistida
Deve colaborar para o comprimento do regulamento interno
Deve alertar o zelador e o síndico sobre irregularidades ocorridas durante o seu horário de trabalho.


Cotidiano do porteiro

Estar sempre com o uniforme bem passado, com a barba e o cabelo cortado, passando uma ideia de higiene
Não manter conversas com demais funcionários na portaria ou em áreas comuns por tempo demasiado
Não comentar, fora do local de trabalho, sobre o seu cotidiano no condomínio
Manter portões e demais acessos ao condomínio fechados em horários de recolhimento de lixo e limpeza das ruas.

SOMOS UM EMPRESA DE SERVIÇO DE PORTARIA.

EXECUTAMOS PRESTAÇÃO DO SERVIÇO DE PORTARIA PARA CONDOMÍNIOS RESIDENCIAIS/COMERCIAIS, INDUSTRIAS, COMÉRCIOS, RÊDES VAREJISTAS, EDIFÍCIOS, PRÉDIOS, RESIDÊNCIAS, LOJAS E ETC...

CONTATOS:

FONE:       (11)  2818-9886

PLANTÃO 24 HORAS:

NEXTEL:  (11)  7742-9113   ID 11*62846

e-mail: marcos@segueletronica.com.br

www.segueletronica.com.br 

O CHURRASCO NOSSO DE CADA DIA!!!!!

Ajuste o churrasco à sua dieta

Algumas carnes devem ser evitadas e a bebida alcoólica precisa de moderação

 
Quem não gosta de um churrasco no final de semana?

Refeição favorita dos brasileiros, principalmente nas férias e em dias de sol, o churrasco guarda muitas armadilhas calóricas para quem está fazendo dieta. No entanto, com os cuidados adequados, é possível aproveitar uma refeição saborosa, riquíssima em diversos nutrientes e, o melhor, com poucas gorduras!  

Cortes magros de carne vermelha 
O miolo de alcatra é a melhor escolha quando o assunto é um churrasco saudável: "Além de saboroso, esse corte é o mais magro". 

Porém, pelo fato de terem pouca gordura, essas carnes podem ficar muito secas depois de assadas, mas basta não esquecê-las na churrasqueira. Se você não resistir a carnes mais gordas, como a picanha e o filé mignon, retire a capa de gordura.

"Também evite a costela suína e bovina, que são bastante gordurosas", 

ALGUMAS DICAS DE CHURRASCO SAUDÁVEL

Uma boa dica é fazer espetinhos mistos ou individuais com abobrinha (baixíssimo valor calórico), berinjela (boa para o colesterol), tomate (rico em licopeno e quando aquecido libera mais essa substância protetora de câncer) e cebola (ótima para a circulação e sistema imunológico) para assar na churrasqueira.
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Uma receita barata e saudável e assar sardinha na churrasqueira, peixe barato e riquíssimo em ômega 3, você tempera o peixe com sal e limão, coloca no papel alumínio cobre com rodelas de tomate, cebola e demais vegetais de sua preferência, quando o peixe estiver quase pronto abre o papel alumínio e rega com azeite de oliva (não deve ser colocado no início da preparação pois perde suas propriedades antioxidantes pela saturação da gordura pelo calor). Além da sardinha, salmão e tainha são ótimas opções.
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O tradicional abacaxi é uma boa pedida para ser assado na churrasqueira, mas não precisa ser adicionado de açúcar, coloque apenas depois de assado a mistura de cacau e canela em pó polvilhados por cima da fruta, substitui muito bem qualquer sobremesa calórica e ainda ajuda a desintoxicar devido as propriedades da fruta do abacaxi, a canela é termogênica (ajuda na queima de gordura) e o cacau é antioxidante. Outras frutas como banana, manga, maçã e pêra também podem ser assadas.
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Um grande perigo dos churrascos é o pão de alho, a grande parte vendida nos açougues e mercados tem elevadíssimas quantidades de gorduras trans e/ou saturadas, portanto se aprecia tal iguaria invista no preparo caseiro fazendo uma pasta com 1 colher de sopa de maionese, 8 dentes de alho picados, 2 colheres de sopa de queijo minas cremoso, sal e oregáno essa mistura dá para 8 pães franceses.
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A carne mais ao ponto tem sua digestão facilitada e deixar demais a carne na grelha faz com que a acroleína substância tóxica seja liberada em maior quantidade. Na escolha do que assar, prefira carnes como o mignon (121 Kcal para 100 gramas), a picanha (156 Kcal), a maminha (158 Kcal) e a alcatra (200 Kcal), retirando a gordura depois de assadas. Fora do prato ficam o cupim (250 Kcal), a costela (Kcal 380) e a linguiça (280 Kcal). Substitua coxas e asas de frango (ambas podem ter mais de 150 Kcal) por peito (100 Kcal).
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Um churrasco saudável sempre pede uma salada de folha verde como escarola, agrião, rúcula ou mesmo brotos todos altamente desintoxicantes.

FELIZ NATAL....MUITO SUCESSO EM 2012!!!!!

Um mundo melhor...

Em uma de suas mais preciosas frases,  Madre Tereza de Calcutá pedia a Deus:

- "Senhor, permita-me que, quando alguém falar comigo, ao se afastar de minha presença tenha se tornado uma pessoa melhor."

A profundidade de tão simples palavras revela bem o significado de nossa presença neste mundo:  que tratemos nossos semelhantes como gostaríamos de ser tratados, que sejamos veículo de exemplos dignificantes e fontes de influências positivas, contribuindo para que do mundo se torne um lugar cada vez melhor.

Por um mundo melhor

Chegará o dia em que nos daremos conta de que o mundo precisa estar unido, voltado para a solidariedade, na qual o mais importante será o nosso semelhante. Imaginemos quão grande alegria sentirão todos aqueles que se encontram em apuros! 

O problema é que o ser humano continua fingindo, como se não fosse com ele, mas creio que, em breve, alguém será capaz de dar-lhe o toque necessário, de mostrar-lhe que o mundo precisa de paz, precisa do amor, que é o mais belo e imprescindível sentimento do qual somos capazes.

Assim, devemos abrir os olhos enquanto é tempo, pois ao invés de esperarmos que o mundo se transforme, devemos ser a mudança que esse mundo precisa... só nós podemos acender essa chama e trazer um dia mais brilhante para os nossos irmãos. Lembremos, pois, que salvar a vida dos nossos semelhantes, significa salvar nossa própria vida.

Em suma, é preciso que nos demos conta de que devemos dar graças ao Criador todos os dias, agradecendo-o pela oportunidade que nos deu de estar aqui presentes, procurando fazer o melhor possível por um mundo mais pacífico e melhor!

Papai Noel neste Natal eu desejo que a "Paz e a Harmonia" encontre moradia em todos os corações.

 Que a Esperança seja um sentimento constante em cada ser que habita este planeta.

 Desejo que o Amor e a Amizade prevaleça acima de todas as coisas materiais.

 Que as Tristezas ou Mágoas, sejam banidas dos corações, dando lugar apenas ao Carinho.

 Que a "Dor do Amor", encontre o remédio em outro Amor.

 Que a "Dor Física", seja amenizada e que Deus esteja ao lado de todos, dando muita força, fé e resignação.

 Que a Solidão seja Extinta, e no seu lugar se instale

 a Amizade Verdadeira, e o Companheirismo.

 Que as pessoas procurem olhar mais a sua "Volta", e não tanto para "Si" mesma.

 Que a Humildade e o Respeito residam na Alma e no Coração de todos. "Que saibamos Amar e Respeitar o Próximo como a nós mesmos".

 Desejo também que meu pedido se realize não só neste Natal,

 mas em todos os dias de nossas vidas!

FELIZ NATAL.......E   UM    2012 REPLETO    DE    AMOR,    HARMONIA E SUCESSO!!!!

SISTEMA LINEAR DE CONTROLE DE VAGAS E ABERTURA DO PORTÃO DA GARAGEM DO CONDOMINIO

PROJETAMOS E INSTALAMOS SISTEMA DE CONTROLE LINEAR DE ACESSO DE VEÍCULOS, ABERTURA DE PORTÃO E CONTROLE DE VAGAS DA GARAGEM

Garagem e o controle de acesso de veículos

Como diz o caipira “aí que a porca torce o rabo”. Os arquitetos e engenheiros, até pouco tempo se preocupavam mais com a beleza da fachada do edifício, que com a segurança propriamente dita.

Não há como alterar o posicionamento de uma garagem, depois de construída, mas podemos criar um sistema interessante de controle de acesso que ofereça mais segurança ao morador, ao sair e entrar no prédio com seu automóvel. Quanto maior for o volume de apartamentos, menor o número de vagas para cada unidade.

Antigamente as famílias possuíam poucos carros. Raramente encontrávamos uma família com mais de um veiculo. Atualmente, a maioria das famílias possui mais de um veiculo, tornando-se assim cada vez mais escassa as vagas nas garagens dos prédios. Tanto é verdade, que muitas famílias, socorrem-se de estacionamentos particulares ou ate mesmo deixam o veiculo estacionado na rua, no momento em que o numero de carros é inferior ao numero de vagas na garagem. Somente encontramos vagas disponíveis em garagens de prédios luxuosos, que contem poucos apartamentos e um numero elevado de vagas para carros por unidade.


Veículo de Morador/Primeira Preocupação:

Vamos nos colocar na posição do homem responsável pela guarita, o porteiro. Será que ele tem condições de guardar as características de todos os carros e seus respectivos moradores/proprietários? Claro que não. Devemos levar em conta que os moradores costumam trocar de veículos e, portanto, seria humanamente impossível acreditar que o porteiro agendasse em seu cérebro todos esses dados.

Outro dado interessante é que os moradores entram e saem do edifício em horários diversos, não podendo esquecer que o porteiro possui muitas outras responsabilidades, tais como, atender o interfone, controlar o acesso de pessoas e mercadorias, monitorar os aparelhos eletrônicos de segurança etc.

Usando conectado a uma CPU instalada na Guarita – uso do Software básico:

Instalando 01 CPU (computador) na Guarita (Recepção), será possível visualizar na tela do monitor, os dados do usuário e dos eventos, e impressão de relatórios (ou backup por pen-drive e similares), por meio do Software básico que acompanha a Solução Linear (vide exemplo abaixo).

Se utilizado em conjunto com monitoramento de imagens (CFTV), permite manter minimizada a tela do Sistema Linear, sendo ativada apenas quando houver um evento no sistema (funciona como um alarme, enchendo a tela do monitor com a imagem), voltando a ser minimizada em questão de segundos.

 

Usando conectado a uma CPU instalada na Guarita – uso do Software Completo:

O condomínio poderá agregar valor à sua Solução de Controle de Acesso, fazendo uso do Software HEP.

Este software está totalmente integrado à Solução Linear-HCS, podendo oferecer ao usuário:

Controle de Acesso de Veículos à Garagem, com opção de efetuar Controle de Vagas (o sistema aponta ter sido atingido o número de vagas disponível, inibindo o acesso).

Controle de Acesso de Condôminos, Visitantes, Funcionários (do condomínio e de cada unidade autônoma, individualmente, podendo incluir controle de ponto), Prestadores de Serviço etc.

Controle de Chaves.

Controle de Acesso a Áreas Restritas, com uso de cartões de proximidade, senhas etc.


Sistemas interligados Sistema linear de controle de acesso de veículos, pedestres, abertura de portão e controle de vagas na garagem, integrados com as Soluções de Segurança eletrônica Vertical Tranquility - Building Technologies "SIEMENS - BOSCH - ADEMCO - HONEYWEELL E OUTROS". A solução Vertical Tranquility permite a interconexão total entre os apartamentos ou as salas comerciais, a guarita e a Central de Monitoramento 24 horas. Em caso de uma situação de emergência e/ou tentativa de intrusão, todas os apartamentos ou as salas comerciais são alertadas, permitindo que sejam tomadas providências de forma rápida e eficiente. Simultaneamente, a polícia é acionada
Soluções Inteligentes de Segurança Eletrônica que permitem a interconexão total entre CONDÔMINOS, APARTAMENTOS, A GUARITA E A CENTRAL DE MONITORAMENTO 24 HORAS para que em caso de emergência e/ou tentativa de intrusão, as providências necessárias, como informar os moradores e acionar as autoridades competentes, sejam tomadas de forma simultânea, rápida e eficiente.


SEGURANÇA EMPRESARIAL OU ORGANIZACIONAL interligada como o sistema linear de controle de acesso de veículos e abertura de portão.


.SISTEMA LINEAR DE CONTROLE DE ACESSO E ENTRADA DE VEÍCULOS
.SISTEMA LINEAR DE CONTROLE DE ACESSO E ENTRADA DE PEDESTRES
.SISTEMA LINEAR DE CONTROLE DE ACESSO E DE CONTROLE DE VAGAS DA GARAGEM
.SISTEMA LINEAR DE CONTROLE DE ACESSO E DE ABERTURA DE PORTÃO
.SISTEMA LINEAR DE CONTROLE DE ACESSO E DA FUNÇÃO PÂNICO
.SISTEMA LINEAR DE CONTROLE DE ACESSO E DA FUNÇÃO ACORDA VIGIA

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SEGURANÇA PARA CONDOMÍNIOS

 SEGURANÇA PARA CONDOMÍNIOS

Projetamos e instalamos soluções de segurança para condomínios, baseada num sistema interno/externo sem fio com centrais de alarme, sensores, receptores, repetidores e transmissores em fio, atrelados a sistema de botão de pânico e anti-invasão completando-se com uma segurança perimetral eficiente, com solução a personalizada monitorado pela Central de Monitoramento de Alarme 24hs. 

A Segurança para condomínios torna-se mais segurança com novas tecnologias em segurança eletrônica. Dizemos que  um sistema inteligente para a proteção do seu condomínio, tem que basear-se numa solução baseada na completa integração da segurança eletrônica em condomínios, com a participação ativa de colaboradores, funcionários, síndicos e moradores.

Com o aumento da criminalidade nas grandes cidades, até os condomínios, que transmitem sensação de segurança, se mostraram mais vulneráveis.

Os criminosos perceberam que, uma vez dentro de condomínios, podem atuar livremente, chegando a permanecer durante horas, sem chamar a atenção de vizinhos e autoridades policiais. Assim, em casos de arrastão, os moradores geralmente não tem tempo suficiente para tomar atitudes como trancar portas e janelas, alertar os outros moradores para que não entrem no condomínio ou até mesmo acionar as autoridades competentes, para se protegerem contra essas ações.

A melhor solução, é a que  permite a interconexão total entre condôminos, apartamentos, a guarita e a Central de Monitoramento 24 horas para que em caso de emergência e ou tentativa de intrusão, as providências necessárias, como informar os moradores e acionar as autoridades competentes, sejam tomadas de forma simultânea, rápida e eficiente.

Soluções baseadas em um sistema de segurança sem fio, que além de facilitar a instalação e preservar a estética do ambiente, também evita a necessidade de modificações estruturais.

Para complementar a Segurança para  Condomínios, um ítem importante na Seguraça Perimetral é o Cabo Microfônico monitorado e conjunto com a Cêrca Elétrica.

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SEGURANÇA PARA CONDOMÍNIOS - GUIA DE SEGURANÇA CONDOMINIAL

SEGURANÇA   PARA   CONDOMÍNIOS

A Segurança para os Condomínios em função da alta  violência nas grandes cidades que só aumenta e, com isso, há também uma onda de assaltos a condomínios, que não para de crescer. Por isso, todos sabemos que proteger o condomínio não é tarefa fácil: depende de aplicação do síndico, colaboração dos condôminos, uma boa orientação aos funcionários, além dos equipamentos de segurança.

E se um dos diferenciais da vida em condomínio é a segurança, como voltar a ter tranqüilidade e manter os bandidos do lado de fora do portão?

Manual de Procedimentos para Controle de Acesso na portaria.

Será preparado no inicio do contrato, um Manual de Procedimentos do Serviço, que unirão os procedimentos de segurança da empresa com o Regulamento Interno do condomínio, para melhor orientação dos Controladores de Acesso de portaria.



A falta de segurança tem levado a população a investir em tecnologia para se proteger. Vemos o crescimento da vigilância eletrônica como um importante aliado ao segmento de portaria, mas aconselhamos que o ideal é unir as novas tecnologias com a ação do homem. “Todos os esforços são fundamentais no combate à violência. O uso dos aparelhos eletrônicos é extremamente importante, mas a ação do homem ainda é indispensável”

FUNÇÕES E ATRIBUIÇÕES DO SERVIÇO DE PORTARIA SEGUNDO MANUAL DO SÍNDICONET

Visitantes

Ao chegarem, o porteiro deve interfonar para a unidade indicada. Assim, o morador pode autorizar a entrada do visitante
Por questões de segurança, o porteiro, deve manter-se dentro da portaria e usar o porteiro eletrônico para se comunicar com o visitante que esteja do lado de fora. Mesmo que seja chamado, não deve sair da guarita
Caso haja dúvida sobre quem é o visitante, é conveniente que o porteiro solicite que o morador venha identificar visualmente o visitante
Durante esse período, o estranho deve esperar do lado de fora do condomínio
Não se deve colaborar com a entrada de visitantes regulares sem antes checar a autorização com o morador todas as vezes

Encomendas

Nos casos de entrega de comida o porteiro interfona para o morador vir retirar seu pedido na portaria, evitando a entrada de estranhos no condomínio
Se a entrega for dos Correios, como pacotes, por exemplo, alguém da unidade é chamado para retirar o pacote e assinar o recibo. Caso não haja ninguém na unidade, o serviço de portaria pode receber o volume.
Também nesse caso o entregador não adentra o condomínio
Em alguns casos, ao final do turno, o serviço de portaria inclui a entrega os recebidos nas unidades – mas isso depende de cada local


Prestadores de serviço/Concessionárias

O porteiro só deve deixar entrar funcionários de empresas (como TV a cabo ou internet, por exemplo), após se certificar que houve pedido por parte dos moradores. Caso haja dúvida, o serviço de portaria deve recorrer ao zelador
Após tirar essa dúvida, pode-se ligar para a empresa para saber se a pessoa que está se apresentando no condomínio é realmente funcionário
Quando o interessado em entrar no condomínio se disser funcionário de concessionária (empresa de água, luz, gás) pode-se ligar para a administradora, também. A empresa pode colaborar dizendo se realmente houve algum tipo de pedido de verificação ou de manutenção
Da mesma maneira, o porteiro deve fazer a identificação do suposto funcionário com a empresa em questão
Após ter deixado o profissional entrar, o serviço de portaria deverá elaborar um registro com o nome completo, dados da pessoa e se possível fotografar cadastrando o prestador de serviços para futuras visitas ao local.
Em caso de obras no condomínio, só se deve deixar entrar os funcionários apontados e autorizados pela empresa prestadora de serviços. Caso haja algum tipo de remanejamento, o zelador, o síndico e o porteiro devem ser avisados pela empreiteira


Com os moradores

O porteiro deve manter um relacionamento cordial e simpático com os moradores, evitando a todo custo deixar a portaria desassistida
Deve colaborar para o comprimento do regulamento interno
Deve alertar o zelador e o síndico sobre irregularidades ocorridas durante o seu horário de trabalho.


Cotidiano do porteiro

Estar sempre com o uniforme bem passado, com a barba e o cabelo cortado, passando uma ideia de higiene
Não manter conversas com demais funcionários na portaria ou em áreas comuns por tempo demasiado
Não comentar, fora do local de trabalho, sobre o seu cotidiano no condomínio
Manter portões e demais acessos ao condomínio fechados em horários de recolhimento de lixo e limpeza das ruas.
Temos também informações sobre o uso das ferramentas e equipamentos que tornarão a sua vida em condomínio mais segura, além de, é claro, manter os assaltantes disfarçados longe.

Obs: Necessariamente a integração e educação na Segurança para Condomínios, deve ser participativa entre moradores e prestadores de serviços bem treinados.


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